Obertes les inscripcions per assistir a la 5a edició del curs «Accessibilidad en la atención al público» organitzat per la UNED, la Fundació ONCE i el Real Patronato sobre Discapacidad. Aquest curs comprendrà vídeos, textos, tests d’autoavaluació, exercicis pràctics, i fòrum d’atenció docent. El temari serà el següent:
- Introducció a l’accessibilitat universal: per què és bàsica en l’atenció al client?
- Atenció presencial a una clientela diversa: accessibilitat d’espais, productes i serveis, diversitat de formats de la informació i pautes d’interacció.
- L’atenció remota accessible: entorns web, comunicació remota i mitjans de contacte accessibles.
Inscripcions i més informació aquí:
https://iedra.uned.es/courses/course-v1:UNED-ONCE+AccAtenCli_005+2023/about?fbclid=IwAR0AyYyCha9GuclTrt6qHGPACu7zqY6xQtjJ_YX6X-4WrkCqNa1N4mrnPD
