Fecha de entrada en vigor: 05-06-2025

Política de Privacidad y Protección de Datos describe cómo APTENT SOLUCIONES S.L., con domicilio en Avenida Gregorio Peces Barba 1, 28919, Leganés, Madrid, recoge, trata y protege los datos personales de los usuarios de su sitio web, su aplicación móvil y otros canales de recogida de datos.

Esta política ha sido redactada de forma clara, concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: APTENT SOLUCIONES S.L.

Dirección: Avenida Gregorio Peces Barba 1, 28919, Leganés, Madrid

Correo electrónico de contacto: datos@aptent.es

2. Finalidad del tratamiento

APTENT tratará los datos personales de forma confidencial y únicamente con las siguientes finalidades:

1. Gestionar la relación contractual o comercial con los clientes, incluyendo la prestación de servicios y productos solicitados.
2. Ofrecer promociones y enviar comunicaciones comerciales personalizadas.
3. Resolver consultas o incidencias.
4. Cumplir con las obligaciones legales y contractuales.
5. Gestionar las candidaturas recibidas por correo electrónico.
6. Gestionar la relación con proveedores.

3. Categorías de datos personales tratados

APTENT tratará las siguientes categorías de datos personales para cada una de las finalidades anteriores:

• Gestión de la relación contractual con los clientes
• Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
• Datos económico-financieros: Datos bancarios.
• Acceso y uso del sitio web
• Datos de navegación y conexión (IP, tipo de navegador, sistema operativo).
• Promociones y comunicaciones comerciales
• Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
• Atención de consultas o incidencias
• Datos identificativos, de contacto y cualquier otra información que el usuario facilite en la comunicación.
• Cumplimiento legal y contractual
• Todos los datos necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales.
• Gestión de candidaturas: Datos identificativos y de contacto, datos académicos y profesionales, datos de características personales incluidos en el CV.
• Gestión de la relación con proveedores
• Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
• Datos económico-financieros: Datos bancarios.

4. Base jurídica del tratamiento

APTENT basa el tratamiento de los datos personales en las siguientes bases jurídicas, en función de la finalidad:

• Gestión contractual o comercial con clientes:
• Ejecución de un contrato.
• Promociones y comunicaciones personalizadas:
• Consentimiento del interesado o interés legítimo cuando exista una relación contractual previa, para el envío de comunicaciones comerciales similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación, conforme al artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
• Cumplimiento legal y contractual:
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Gestión de candidaturas:
• Interés legítimo.
• Gestión de la relación con proveedores:
• Consentimiento.

5. Destinatarios de los datos personales

APTENT puede comunicar datos a:

• Proveedores de servicios de mensajería
• Administraciones públicas y autoridades cuando sea exigido legalmente.
• Entidades financieras, en el caso de operaciones de pago.
• Encargados del tratamiento establecidos dentro del Espacio Económico Europeo, con contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

6. Transferencias internacionales de datos

APTENT no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o se preste el servicio.
• Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales.
• Hasta que el interesado revoque su consentimiento o solicite la supresión.

8. Derechos del usuario

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata APTENT el interesado.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinados casos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento cuando esté basado en intereses legítimos o se realice con fines de marketing.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud a datos@aptent.es o Avenida Gregorio Peces Barba 1, 28919, Leganés, Madrid.

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sitio web www.aepd.es.

10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

APTENT no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.