Avís legal
Política de privacitat i protecció de dades
Data d’entrada en vigor: 15-04-2015
Aquesta Política de Privacitat i Protecció de Dades (“política de privacitat”) descriu com APTENT SOLUCIONS S.L., amb domicili en Avinguda Gregorio *Peces Barba 1, 28919, Leganés, Madrid, recull, processa i utilitza informació referent a l’usuari.
APTENT ofereix una plataforma en la qual ofereix productes i/o serveis que posa a disposició directament o a través de tercers. Aquesta política de privacitat s’aplica a la informació que recull l’empresa a través del lloc web (www.aptent.es), aplicació mòbil, comunicacions electròniques o serveis, o d’altres pàgines web que es troben enllaçades o fan referència específica a l’aplicabilitat d’aquesta política de privacitat.
La present política de privacitat és susceptible de canviar en la mesura en què *APTENT agregui nous programes, característiques, productes i/o serveis al lloc web. No obstant això, aquestes modificacions seran notificades a l’usuari a través dels canals habituals, això és, per correu electrònic, mitjançant d’avisos en la web o de qualsevol altre mode que s’estimi oportú. La data d’entrada en vigor de la política de privacitat s’indica al començament d’aquest epígraf.
Quan *APTENT requereixi informació personal de l’usuari, sempre se li sol·licitarà que la proporcioni voluntàriament de manera expressa. Les dades recaptades a través dels formularis de recollida de dades del lloc web o mitjançant altres vies seran incorporats a un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal del qual és responsable *APTENT. L’empresa tractarà les dades de manera confidencial i exclusivament amb la finalitat d’oferir els productes i/o serveis contractats, amb totes les garanties legals i de seguretat que imposa la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic.
APTENT es compromet a no cedir, vendre, ni compartir les dades amb tercers sense la seva aprovació expressa. Així mateix, *APTENT cancel·larà o rectificarà les dades quan resultin inexactes, incomplets o hagin deixat de ser útils per a la seva finalitat, d’acord amb el que es disposa en la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.
L’usuari podrà revocar el consentiment prestat i exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició dirigint-se a aquest efecte a la direcció social *APTENT, identificant-se degudament i indicant de manera visible el dret exercit. També podrà exercir els seus drets dirigint-se a l’adreça jjdorado@aptent.es al costat d’una còpia del seu document d’identitat.
APTENT adoptarà els nivells de seguretat corresponents requerits per l’esmentada Llei orgànica 15/1999 i tota la normativa aplicable a aquest respecte. No obstant això, *APTENT no assumeix cap mena de responsabilitat pels danys i perjudicis derivats d’alteracions que tercers poguessin provocar en els sistemes informàtics, documents electrònics o fitxers de l’usuari.
APTENT utilitzarà cookies durant la prestació de serveis del lloc web, tenint l’usuari la llibertat i capacitat de configurar el seu navegador web de manera que s’impedeixi la creació d’aquesta mena d’arxius o s’adverteixi d’això. *APTENT no es farà responsable de les polítiques de privacitat de llocs web de tercers ni de les cookies que aquests puguin emmagatzemar en l’ordinador de l’usuari. L’usuari pot decidir si se subscriu o prefereix no rebre missatges de correu electrònic amb ofertes, informació o *newsletters, podent exercir el seu dret de cancel·lació i renúncia a la recepció d’aquests missatges si ho estima oportú, de conformitat amb el que es disposa en el Títol III, article 22 de la Llei 34/2002 de Serveis per a la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic.
1. Dades de l’usuari
1.1 Tipus de dades de l’usuari
Mitjançant la interacció a través de la web, *APTENT pot recaptar i mantenir la següent informació sobre l’usuari:
- Nom i cognoms.
- Correu electrònic.
- Números de telèfon.
- La seva localització, el tipus de navegador i el seu sistema operatiu, la configuració de navegació del lloc web (com per exemple les cookies) i l’historial de compra.
- Una altra informació que l’usuari enviï voluntàriament o que sigui deduïble gràcies a la seva interacció amb el lloc web i els productes i/o serveis allí oferts.
L’usuari establirà relacions amb *APTENT si, per exemple:
- Es registra, subscriu, autoritza la transferència d’o crea un compte per al present lloc web.
- Obre o respon correus electrònics enviats per *APTENT.
- Proporciona informació per a apuntar-se o participar en programes oferts per compte d’o conjuntament amb tercers, empresaris, comercials col·laboradors, distribuïdors, revenedors i altres col·laboradors, amb el seu consentiment o com a pas necessari per a rebre els serveis que hagi sol·licitat.
- Compra productes o serveis a través del lloc web.
- Interactua, connecta amb o enllaça amb el lloc web a través d’eines de xarxes socials.
- Publica comentaris sobre la web.
1.2 Recopilació de dades de l’usuari
L’usuari proporciona a *APTENT dades de caràcter personal en registrar-se, subscriure’s, o quan es comunica o contacta activament amb l’empresa de qualsevol forma, incloent quan sol·licita rebre atenció al client o ajuda de qualsevol tipus utilitzant les eines de pertinents, com el correu electrònic o publicacions en línia.
L’usuari també proporciona dades personals quan interactua a través del lloc web, mitjançant cookies i altres tecnologies descrites en la Política de Cookies.
Finalment , APTENT recapta dades i informació d’índole personal a través dels seus col·laboradors comercials, els quals poden informar sobre bescanvis, recollides, devolucions i reemborsaments. L’empresa sempre utilitza aquesta informació d’acord amb la legislació vigent i sobre la base dels termes descrits en la present política de privacitat.
1.3 Limitacions que pot imposar l’usuari
L’usuari pot gestionar la classe de dades personals que ens envia i limitar els mitjans amb els quals APTENT es comunica amb ell.
És responsabilitat de l’usuari configurar les seves subscripcions seguint les instruccions de configuració de subscripció recollides en qualsevol dels correus electrònics comercials que l’empresa li envia. L’usuari pot decidir subscriure’s a alguns tipus de missatges, no fer-ho o revocar les seves subscripcions. Així mateix, pot actualitzar les seves preferències de subscripció en qualsevol moment. No obstant això, donar-se de baixa de la llista de correu electrònic per a promocions o *newsletters no implica que APTENT deixi de transmetre-li informació rellevant sobre transaccions relatives al seu compte i els productes i/o serveis contractats.
L’usuari pot configurar la forma en què el seu navegador web gestiona les cookies mitjançant les opcions de privacitat i seguretat. Cada navegador és diferent, per la qual cosa és responsabilitat seva llegir les instruccions de configuració de les cookies, així com d’altres aspectes de privacitat i seguretat disponibles. Pot consultar la Política de Cookies per a obtenir informació més detallada. L’usuari també pot configurar la manera en què el seu dispositiu mòbil i el seu navegador mòbil comparteixen informació amb APTENT, així com la forma en què el seu navegador mòbil tracta les cookies ajustant les opcions de privacitat i seguretat en la seva terminal mòbil. Llegeixi detingudament les instruccions proporcionades pel proveïdor de serveis mòbils i el fabricant del seu dispositiu mòbil per a saber com s’ajusta la configuració.
Finalment, l’usuari pot configurar la forma en què es comparteixen les seves dades personals quan es connecta a la plataforma o l’aplicació d’alguna xarxa social. És responsabilitat seva llegir la política de privacitat i el manual de configuració de la pàgina web o l’aplicació de la xarxa social per a determinar com es poden gestionar la interactivitat entre APTENT i el seu compte en la xarxa social.
Si l’usuari se subscriu per a rebre comunicacions personalitzades per correu electrònic, *APTENT proporcionarà informació rellevant i personalitzada, sobre la base de les dades compartides per aquest, la seva localització, les preferències de navegació en el lloc web (utilitzant les cookies), l’historial de compres o qualsevol altra dada d’interès recaptat durant la seva interacció amb l’empresa. L’usuari pot rebutjar i esborrar cookies i donar-se de baixa de les comunicacions en qualsevol moment mitjançant els enllaços disponibles habilitats a aquest efecte.
2. Ús de la informació de l’usuari
APTENT utilitza les dades personals dels usuaris amb els següents objectius:
- Operar, mantenir i millorar el lloc web.
- Oferir-li iniciatives personalitzades de màrqueting i ofertes directes via correu electrònic.
- Facilitar i processar comandes de productes i serveis.
- Determinar la seva adequació per a uns certs tipus d’ofertes, productes o serveis que puguin ser del seu interès, i analitzar l’efectivitat dels anuncis.
- Atendre les seves sol·licituds i resoldre els seus problemes de manera ràpida i efectiva.
- Establir i analitzar perfils individuals, de grup i de comportament del consumidor.
- Comunicar i proporcionar informació addicional que pugui ser del seu interès sobre l’empresa o de tercers relacionats.
- Enviar-li recordatoris, avisos tècnics, actualitzacions, alertes de seguretat, missatges de suport i administratius, butlletins de servei, missatges de màrqueting, i informació sol·licitada, incloent-hi aquella en nom dels col·laboradors comercials de APTENT.
- Administrar premis, estudis, concursos i qualsevol altra activitat o esdeveniment promocional.
- Gestionar tasques comercials diàries, com ara l’administració del lloc web, fòrums, labors d’anàlisis, prevenció de fraus i el compliment de les obligacions corporatives d’informació i dels Termes d’Ús o per a complir amb la legislació.
- Complir amb les obligacions legals, resoldre disputes i executar els acords disposats.
- Permetre-li que es presenti a una oferta de treball, publiqui material audiovisual o se subscrigui a ofertes especials de tercers i altres col·laboradors comercials a través del lloc web.
- Millorar la informació que recaptada sobre l’usuari per a determinar els seus interessos i oferir-li serveis més rellevants i atractius.
3. Revelació de les dades de l’usuari
APTENT no negocia, en cap cas, amb les dades de caràcter personal proporcionats pels usuaris. L’empresa no comunicarà aquesta informació, excepte en els següents casos, i sempre conforme a l’estipulat en la legislació vigent:
- A proveïdors de servei, tant societats del grup *APTENT com altres proveïdors dins i fora de l’Espai Econòmic Europeu, perquè proporcionin serveis, sempre subjectes a obligacions contractuals per a protegir les dades personals i utilitzar-los exclusivament en nom de APTENT i sota el seu control.
- A tercers col·laboradors, perquè li puguin oferir i enviar els productes i/o serveis contractats.
- Per a informar o cobrar deutes contrets amb col·laboradors comercials.
- Quan sigui necessari per a complir les obligacions contractuals amb l’usuari a través de col·laboradors comercials des del moment en què aquest hagi comprat o adquirit un cupó de APTENT, productes o serveis oferts per un col·laborador comercial o hagi participat en una oferta, concurs o qualsevol altra activitat o programa patrocinat o ofert per APTENT o els seus col·laboradors.
- En cas de fusió, adquisició o reorganització amb un comprador de *APTENT o de tots o gran part dels seus recursos.
- Per a complir amb les disposicions legals i les sol·licituds de l’administració pública, o en la mesura en què sigui necessari respecte a funcions d’auditoria, control i govern corporatiu.
- Per a combatre el frau o activitats delictives, així com per a protegir els drets de APTENT drets o els dels seus col·laboradors i usuaris, o com a part de processos judicials que afectin aquestes entitats.
- En resposta a una citació o procés judicial, incloent-hi les diferents institucions públiques de control, els òrgans reguladors i els tribunals.
- Amb el seu consentiment o de la forma que si és el cas requereixi o permeti la llei.
APTENT anima activament als seus col·laboradors comercials al fet que adoptin i publiquin les seves respectives polítiques de privacitat. No obstant això, en compartir dades personals amb els nostres col·laboradors comercials amb la finalitat anteriorment citada, el procés subsegüent i l’ús dels mateixos queda subjecte a aquestes polítiques i pràctiques de privacitat i no està subjecte al control de l’empresa.
4. Seguretat i manteniment de les dades personals
APTENT segueix un protocol de seguretat de la informació que conté controls administratius, tècnics i físics, especialment dissenyat per a salvaguardar la integritat i confidencialitat de les dades personals dels seus usuaris, incloent-hi els estàndards industrials de tecnologia d’encriptació.
APTENT mantindrà les dades personals de l’usuari tant temps com el seu compte estigui activa o sigui necessari per a proporcionar-li productes i/o serveis, així com per a mantenir el registre de les transaccions que han de ser recollides en els informes financers. De la mateixa manera, l’empresa mantindrà les dades personals tant temps com calgui per a complir amb les obligacions legals oportunes, resoldre disputes i executar els acords vigents pertinents.
5. Protecció de dades
En compliment del que es preveu en la Llei orgànica 15/1999, de 13 de Desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (“LOPD”) i el Reial decret 1720/2007, de 21 de Desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desenvolupament de la *LOPD (el “reglament”), l’informem que les dades facilitades per vostè a través dels formularis de registre de APTENT seran incorporats a un fitxer el responsable del qual és APTENT SOLUCIONS S.L. amb domicili en: Avinguda Gregorio Peces Barba 1, 28919, Leganés, Madrid, amb la finalitat de gestionar la seva participació o contractació en els serveis o productes que sol·liciti a través del lloc web, tal com es descriu en major detall en els Termes d’Ús i les Condicions Generals de APTENT, disponibles en www.aptent.es.
APTENT posa en el seu coneixement que tots els camps que s’inclouen en el formulari de registre inclòs en el lloc web són d’obligat emplenament de tal mode que l’omissió d’algun d’ells impossibilitarà el tractament de les seves dades amb les citades finalitats i, per tant, la seva participació en qualsevol de les activitats, productes i/o serveis oferts per APTENT.
Vostè podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, oposició i cancel·lació mitjançant la remissió a l’adreça indicada en el primer paràgraf, d’una comunicació escrita, juntament amb una còpia del seu Document Nacional d’Identitat o document acreditatiu equivalent, indicant el dret que desitja exercitar. D’altra banda, vostè es compromet a comunicar a APTENT qualsevol modificació de les seves dades de caràcter personal a fi que els mateixos es trobin actualitzats en tot moment i no continguin errors.
Així mateix, vostè declara que les dades que ens ha facilitat són exactes i veraces. APTENT es compromet a tractar en tot moment les seves dades de caràcter personal de forma absolutament confidencial i d’acord amb les finalitats previstes en aquesta clàusula. A més, APTENT adoptarà les mesures d’índole tècnica i organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte de l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos al fet que estan exposats, tot això en compliment dels disposat en el Reglament.
També pot accedir, actualitzar, rectificar i esborrar la informació que ens ha proporcionat en el seu perfil accedint al seu compte o enviant-nos un correu electrònic a jjdorado@aptent.es. Mantenir les seves dades personals al dia ajuda a APTENT a respectar les seves preferències i oferir-li productes i serveis que siguin més rellevants per a vostè.
Conforme a la legislació aplicable, vostè podrà (i) requerir l’accés a qualsevol altra dada personal que tinguem sobre vostè i demanar que ho actualitzem, rectifiquem, esborrem o bloquegem, (*ii) requerir que ens abstinguem de continuar usant qualsevol dada personal que tinguem de vostè, i (*iii) oposar-se al fet que creem perfils d’usuari sobre vostè. Si té qualsevol pregunta o comentari sobre les pràctiques de privacitat o aquesta política, si desitja fer ús de qualsevol dels drets abans esmentats, o de qualsevol altre dret del qual vostè pugui gaudir en relació amb les seves dades personals, si desitgés tancar el seu compte del lloc web o si tingués qualsevol altre prec o pregunta, li preguem que ens escrigui un correu electrònic a jjdorado@aptent.es. També pot dirigir-se a nosaltres per correu postal en la següent adreça:
APTENT SOLUCIONES S.L., amb domicili en Avinguda Gregorio *Peces Barba 1, 28919, Leganés, Madrid.
6. Privacitat de tercers
Aquesta política de privacitat només fa referència a la recollida, processament i ús (incloent la comunicació) d’informació per part de *APTENT a través de la interacció de l’usuari amb el lloc web. Altres pàgines web a les quals es pugui accedir a través d’enllaços des del present lloc web poden tenir les seves pròpies polítiques de privacitat i de recollida d’informació personal, així com les seves pràctiques de processament, ús i publicació de dades. Els col·laboradors comercials de *APTENT també poden tenir les seves pròpies polítiques de privacitat. Li animem que es familiaritzi amb les polítiques de privacitat ofertes per aquests tercers abans de lliurar-los informació de caràcter personal.
7. Característiques de xarxa social
El present lloc web pot contenir connexions a zones en les quals pot publicar informació, comunicar-se amb altres usuaris, o fins i tot publicar el seu propi contingut original. L’usuari deu, abans de publicar en aquestes àrees, llegir atentament les Condicions i Termes d’Ús. Tota la informació que publiqui pot ser accessible per a qualsevol que disposi de connexió a internet, de manera que qualsevol informació inclosa en aquesta mena de publicacions pot ser llegida, recopilada i utilitzada per tercers. Per exemple, si publica la seva adreça de correu electrònic juntament amb un comentari públic sobre algun producte o servei, pot ser que rebi missatges no desitjats d’un tercer. APTENT no es responsabilitza de l’ús indegut que puguin fer tercers de les dades de caràcter personal publicats deliberadament per l’usuari en aquestes zones d’àmbit públic.

Contacte
-
contacto@aptent.es
-
+34 916 244 065
Xarxes Sociales
- YouTube

Mapa web | Accesibilidad web © 2024 Aptent | Trabaja con nosotros | Aviso Legal | Politica de cookies